Badung, Bali – Upaya Pemerintah Kota Kendari dalam mewujudkan pelayanan publik yang efisien dan berbasis digital terus diperkuat. Wali Kota Kendari, dr. Hj. Siska Karina Imran, SKM, bersama Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP), Ibram Agus Sakti, S.T., melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung, Provinsi Bali, untuk menjajaki kerja sama pengembangan sistem digitalisasi layanan publik.
“Kami ingin menghadirkan pelayanan publik yang efisien, transparan, dan terintegrasi. MPP Badung memberikan banyak pelajaran berharga yang akan kami adaptasi sesuai kebutuhan daerah,” ujar Wali Kota Siska Karina Imran, Jumat (24/10/2025).
Kunjungan ini mempelajari berbagai inovasi utamanya sistem digitalisasi layanan publik yang telah diterapkan pada Mall Pelayanan Publik Kabupaten Badung yang merupakan salah satu daerah dengan pelayanan publik terbaik di Indonesia dan masuk dalam pilot project MPP nasional dengan total 31 instansi dan 152 jenis layanan.
“MPP Badung memberikan banyak inspirasi, terutama dalam penerapan integritas dan digitalisasi pelayanan publik. Kendari akan menyesuaikan konsep ini agar sesuai dengan kebutuhan daerah,” ujar Wali Kota Kendari, Siska Karina Imran.
Sementara Kepala DPM-PTSP Kab. Badung, I Made Agus Aryawan, mengatakan komitmennya untuk berbagi aplikasi dan pengetahuan kepada Pemkot Kendari tanpa biaya.
“Kami siap berkolaborasi dengan daerah lain, termasuk Kendari, untuk memperluas manfaat digitalisasi pelayanan publik,” komitnya.
Sebelumnya, Kepala Dinas Kominfo Kota Kendari, Sahuriyanto menyampaikan bahwa seluruh kegiatan kunjunan ke Kab. Badung Prop. Bali merupakan bagian dari upaya memperkuat tata kelola pemerintahan.
“Pemkot Kendari tetap berkomitmen menjalankan setiap kegiatan dengan prinsip efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas, serta memastikan hasil kunjungan dapat memberi manfaat langsung bagi masyarakat khususnya terhadap pelayanan publik di Kota Kendari.” (TIM)
